Товар, замовлений в інтернет-магазиніRichoil.ua, ви можете повернути, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» у період 14 днів, не рахуючи дня покупки.

З метою запобігання непорозумінь, просимо вас звернути увагу на вказаний нижче порядок здійснення процедури повернення чи обміну.

На які товари здійснюється повернення або обмін:

·Товар неналежної якості, що має суттєві недоліки, які унеможливлюють його використання (з вини виробника)

Продовольчі товари належної якості, поверненню не підлягають!

Згідно з Постановами Кабінету Міністрів України N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N тисячу шістсот сорок два (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1 173 (1173-2005-п) від 07.12.2005.

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172

Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (продовольчі товари відносяться до таких товарів!)

Процедура повернення:

·1. Зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення: тел: 38 (067) 568 15 28

·2. Надати необхідну інформацію (П.І.Б., дата і номер замовлення)

·3. Повідомити причину повернення.

Увага! Повернення здійснюється через «Нову Пошту».

Витрати за пересилання товару неналежної якості магазин бере на себе.

Повернення грошових коштів здійснюється на протязі 3-х банківських днів після отримання товару на склад.

Всі питання і претензії будуть розглянуті індивідуально – ми готові йти на зустріч нашому клієнту.